Centro de ayuda de Dott
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Nociones básicas para utilizar la aplicación Dott y conducir nuestros vehículos
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Manténgase informado sobre eventos importantes, lanzamientos de funciones y otra información.
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Cuenta
Administre su cuenta, resuelva problemas y conozca cómo gestionamos sus datos
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Solución de problemas del viaje
Cómo notificar y resolver problemas con su vehículo o viaje
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Pases y promociones
Descubra cómo funcionan nuestros pases y los descuentos que ofrecemos
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Pago
Cuestiones monetarias: el monedero Dott, métodos de pago, transacciones y errores
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Instrucciones de aparcamiento
Saber dónde y cómo aparcar e información sobre multas de aparcamiento
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Seguridad y seguro
Consejos y normas de seguridad, reclamaciones de seguros y accidentes, y lo que hacemos para mantenerle seguro
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Dott Basics
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Cuando quieras terminar el viaje, consulta el mapa de la aplicación para ver dónde aparcar, aparca e…
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Básicos para circular de forma segura
Para garantizar tu seguridad y la de los habitantes de tu ciudad, todas las personas usuarias de Dot…
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Invita a tu gente y consigue viajes gratis
¿Te gustaría conseguir viajes gratis? Invita a familia y amigos a usar Dott con tu código personal. …
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¿Cuánto cuesta moverse con Dott?
El precio de moverse con Dott puede variar de una ciudad a otra. Por lo general, el precio del viaje…
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¿Por qué se ha efectuado una retención temporal en mi cuenta bancaria?
Además del importe de tu viaje, en tu cuenta bancaria podrás ver dos retenciones temporales: la de i…
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Instrucciones generales de aparcamiento
Aparques donde aparques, siempre debes seguir estas instrucciones para que las calles sean sitios se…
